ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

ITIL 4 Specialist: HVIT

• Einführung der Teilnehmer in den Kurs und seine Hauptmerkmale
• Auffrischung der Kenntnisse über ITIL 4
• Skizzieren Sie den Unterrichtsplan
• Bereitstellung von Informationen zur Prüfung

Modul 1: Einführung in High Velocity IT

• Konzepte zur Hochgeschwindigkeitsnatur digitaler Unternehmen
• Erläuterung der Anforderungen an die moderne IT

Modul 2: Der Lebenszyklus digitaler Produkte

• Untersuchung des „digitalen Produktlebenszyklus“ anhand der Bedingungen des ITIL-Betriebsmodells

Modul 3: HVIT Kultur

• Untersuchung der Leitprinzipien und grundlegenden Konzepte von ITIL und wie sie den Erfolg in schnelllebigen IT-Umgebungen ermöglichen

Modul 4: Werthaltige Investitionen

• So ermöglichen digitale Produkte die Wertschöpfung (mit Schwerpunkt auf Investitionen)

Modul 5: Fast Development

• So ermöglichen digitale Produkte die Wertschöpfung (mit Schwerpunkt auf einer schnellen Entwicklung)

Modul 6: Resiliente Operationen

• So ermöglichen digitale Produkte die Wertschöpfung (mit einem starken Fokus auf belastbare Operationen)

Modul 7: Gemeinsame Wertschöpfung

• So ermöglichen digitale Produkte die Wertschöpfung (mit einem starken Fokus auf die gemeinsame Wertschöpfung)

Modul 8: Gesicherte Konformität

• Untersuchung von Techniken und bewährten Praktiken zur Erreichung der Ziele der „gesicherten Konformität“.

Modul 9: Deep Dive und Musterprüfungen

• Unterstützung der Teilnehmer beim Testen ihres Wissens und Hervorhebung von Bereichen des Kurses, die sie wiederholen sollten
• Vorbereitung der Teilnehmer auf die Zertifizierungsprüfung mithilfe der offiziellen Musterprüfungen

Modul 10: Nachbereitung des Kurses

• Schnelle Wiederhoung des Inhalts der vorherigen Module

Die Welt der IT ist hart umkämpft. Kunden, Auftraggeber und Stakeholder verlangen qualitativ hochwertige Arbeit ohne unnötige Verzögerungen. Gleichzeitig müssen die Unternehmen darauf vorbereitet sein, sich anzupassen und neue Chancen vor der Konkurrenz zu nutzen.

Natürlich erfordert der Erfolg in einer solchen Hochgeschwindigkeitsumgebung ein angemessenes IT-Service-Management. Genau hier setzt das Modul ITIL 4 High Velocity IT (HVIT)“ an. Es bietet Best Practices und Tools, die es ITIL 4-Praktikern ermöglichen, Effizienz, Reaktionsfähigkeit, Unternehmensflexibilität und sogar Kosteneffizienz zu optimieren.

• Alle, die in einer High Velocity-Umgebung arbeiten oder ihre Umgebung in eine solche entwickeln
• IT-Manager, Service Designer; Release Manager; Cloud Architect; DevOps Engineer; Software Developer
• IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL bereits einsetzt wird

Maximal 16 Teilnehmer.

"Put ITIL 4 into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL 4 Specialist-Schulung. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird "putting into practice" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

Maxpert GmbH ist authorisierter Trainingspartner des PMI.

Für die Teilnahme an der 3-tägigen ITIL 4 Specialist: High Velocity IT-Schulung (HVIT) Schulung erhalten PMI-Zertifizierte PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung.

• ITIL 4 Foundation Zertifikat
• IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert

Wenn Sie in Ihrem Zertifizierungsweg aufsteigen möchten, finden Sie hier weiterführende Zertifizierungen zum Managing Professional als Einzeltraining oder Kompakt oder spezialisierte Expertenkurse wie der Strategic Leader findne Sie hier. 

Aktuelles zu ITIL 4: 

>>Weitere Informationen rund um ITIL® 4 erfahren Sie hier: ITIL 4 Methode & Definition<<

• ITIL 4 Foundation Zertifikat
• IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert

Die ITIL 4 Originallektüre „High Velocity IT“ ist bei uns im Schulungspreis enthalten. Wir senden Ihnen diese direkt nach Schulungsanmeldung postalisch zu.

Um allen Teilnehmern einen schnellen Einstieg in die Themen zu ermöglichen, bitten wir Sie, sich anhand der den Büchern beigefügten Leseempfehlung auf das Training vorzubereiten.

Änderung des „PeopleCert Continuing Professional Development programme“: Um Ihr Fachwissen und die Gültigkeit der Zertifizierung auf dem neuesten Stand zu halten, ist es von Vorteil, die Global Best Practices-Zertifizierung alle drei Jahre zu erneuern. Nutzen Sie diese Aufstiegschancen und vertiefen Sie Ihr Wissen mit spezialisierten Expertenschulungen! Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Zertifizierungsweg zu unterstützen.

Prüfung Option 1: Online Prüfung Für die ITIL 4 HVIT-Prüfung wird das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert genutzt. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung. Der Voucher für die Proctor-Prüfungen ist 12 Monate gültig. Das ITIL HVIT Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung. Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen

Prüfung Option 2: Papierbasierte Prüfung bei Präsenz
Sie legen die Prüfung direkt am Ende des Trainings im Schulungsraum ab. Die Prüfung erfolgt schriftlich im klassischen Papier-und-Stift-Format. Gilt nur bei der Teilnahme an einer Präsenz Schulung.

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) Prüfungsdetails:

• Dauer 90 min. + 25% Zeit (113 Minuten) für Kandidaten, deren Muttersprache nicht Deutsch ist
• 40 Multiple-Choice-Fragen
  • Es gibt vier Antwortmöglichkeiten
  • Nur genau eine Antwort ist richtig
• Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten

Prüfungsversicherung:

Mit der Maxpert Prüfungsversicherung schaffen wir einen sicheren Rahmen für Ihren Prüfungsantritt (muss zusätzlich gebucht werden). Sollten Sie die Prüfung beim ersten Mal nicht bestehen, haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung einmal zu wiederholen. (Eine Wiederholung ist beliebig oft möglich, jedoch kostenpflichtig)

• Prüfungsversicherung  für € 65,- pro Prüfung (einmalige Prüfungswiederholung)

Jetzt Ihren Garantietermin für Ihre ITIL 4 HVIT Schulung finden

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• Peoplecert

Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Informationen für Schulungs- und Prüfungsteilnehmer.